京东退货运费多少钱?退货运费谁承担?

京东是中国比较大的网购平台。 每天都有大量的人在这里网上购物。 在京东购物的人很多,收到货后想要退货的人也很多。 退货时,很多消费者关心的问题之一就是退货运费问题。

1. 退货运费是多少?

1. Double Free:双向免费,即上门取货和还车均免费。 取件(退货)有两种形式:

1)在取件范围内,可免取件费用。

2)客户也可以自行寄回。 如售后运费由京东造成,运费将以京东豆、优惠券或余额的形式退还。 如果运费不是平台造成的,钻石用户将以京豆和优惠券的形式报销。

2. 单次弃权:自费自取并免费退货(因无退货,不提供退货服务)。

取件(退货)有三种形式:

1)自营上门取件免费。

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2)客户通过第三方快递将货物寄回售后部门,运费自理。

3)客户将原件寄至提货点或区域售后,免运费。

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另外,在自营购买东西时,需要用户的金额达到免运费的门槛。 一般情况下,购买满99元即可享受包邮服务。 如果您的金额少于49元,您将被收取8元的运费。 消费大于49元或等于49元,小于99元将加收6元运费。

根据品类不同,收费标准也不同。 如果购买生鲜的标准是消费未达到99元,将收取12元的运费。 重量超过50公斤的,每超过1公斤,每增加1元,加收1元。

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消费超过或正好99元时,生鲜不收取运费,但也会有续费。 消费超过50公斤,按每公斤1元收取续费。 重运费。

另外,自营快递有两种特快专递服务,一种是京准达,一种是极速派送。 如果选择精准达服务的顺序。 如果购买的产品需要支付运费或补货运费,则您需要在支付运费或补货运费后支付北京准达的额外运费。

如果金额达到免运费且没有续费,只收取北京准达的运费。

二、来回运费谁承担?

京东购物退换货的运费,如果是买家提出的, 一般由买家承担运费。 如果是京东商家的问题,换货操作会由商家发货,但买家需要预付款,商家会退回到买家的京东账户。 如果您购买了无忧退换货服务,一切由卖家承担。

《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人约定退货,或者 要求经营者履行更换、维修义务。 . 按规定退回、更换或修理的,经营者应承担运输等必要费用。 根据规定,退货产生的运费由消费者依法承担。 经营者与消费者另有约定的,从其约定。 消费者参加符合一定条件的包邮活动,但退货后无法满足包邮活动要求的,网购商品卖家可以在退款时扣除运费。

无忧退货是一种运费险,分为京东退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两大类。 交易成功后,运费险自动失效。 运费险一般在10元到25元之间,根据距离,计算产品重量。

这里详细介绍京东退货运费。 您可以根据自己的情况查看退货的运费。 如果您有运输保险,您基本上不需要自己支付运输费用。 在下订单之前,最好先了解这些问题。

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