京东自营商品退货要运费吗？京东物流时效介绍

在京东上很多用户都知道自营商品的售后服务是非常好的，不过售后好不代表买家退货不用承担任何费用，比如购买的自营商品需要退货的时候的运费问题，那么是否需要买家承担运费呢?

京东自营商品退货要运费吗?

看情况。

京东自营商品售后服务运费规则包含双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费和单免：

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单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费;

对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费，用户在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由用户承担商品返回京东的运费。

京东物流时效介绍：

限时达：当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10：00点前，涉及城市有：德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市)，当日送达;当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达;

极速达：“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，2小时将商品送至用户所留地址的一项服务;

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京准达：“京准达”是为用户提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务;如用户选择“京准达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在用户指定的送达时间段内，将用户选择的属支持京准达服务的商品送至用户提供的订单收货地址;

夜间配：“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门;

定时达：如用户的地址在服务范围内，用户将可以在提交订单时选择指定日期送货选项，根据定时达提供的时间段来选择收货时间，配送人员会尽力在承诺的时间段内将商品送到;其中，预约的时间段为1-7天，大家电为1-10天，大家电商品仅可预约送货日，不可预约送货时间段。

京东自营商品退货如果是因为七天无理由等原因，那么就需要买家承担运费了，如果是因为商品质量问题等就不需要买家承担运费了，另外如果买家开通了plus会员，任何情况下都不需要承担运费了。